100 Tage Rückgaberecht
Wir stehen mit Leidenschaft hinter unseren Produkten und sind fest davon überzeugt, dass jeder Mensch einen erholsamen Schlaf verdient. Wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Wie funktionieren die 100 Tage Rückgaberecht
Um eine vollständige Rückerstattung* zu erhalten, bitten wir Sie sicherzustellen, dass alle zurückgesandten Produkte sich in folgendem Zustand befinden:
- wenn möglich in der Originalverpackung und mit einem Lieferschein (falls vorhanden) mit angekreuzter Retourenware verpackt
- mit leserlicher Absenderadresse beschriftet
Ihre Retoure wird von unserem Schlafstil Team so schnell wie möglich bearbeitet.
*Sollten Portokosten bei der Bestellaufgabe anfallen, werden diese nicht zurückerstattet.
Wie kann ich eine Bestellung zurücksenden?
Um Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands zurückzusenden, benutzen Sie bitte unser Retouren-Portal.
Alles, was Sie dazu brauchen, sind Ihre Bestellnummer und Ihre Postleitzahl.
Bitte beachten Sie, dass wir für Kunden im Ausland leider keine kostenfreien Retoure-Labels zur Verfügung stellen können. Melden Sie Ihre Retoure bitte unserem Kundendienst unter shop@schlafstil.com oder telefonisch unter +49 9351 60 79 03-0 und schicken Sie dazu Ihr Paket bitte eigenständig an unsere Adresse zurück:
Spessarttraum.com GmbH & Co. KG
Weißensteinstraße 22
97737 Gemünden a. Main
Deutschland
Ihre Retoure wird so schnell wie möglich von unserem Team bearbeitet.
Wir empfehlen außerdem, Ihre Retoure mit einer Sendeverfolgungsnummer zurückzuschicken, damit Sie wissen, wann Ihr Paket bei uns ankommt.
Wenn Sie dazu Fragen haben, melden Sie sich jederzeit bei uns telefonisch unter +49 9351 60 79 03-0 oder per E-Mail an shop@schlafstil.com.
Öffnungszeiten:
Mo - Do: 09:00 - 16:00 Uhr
Fr: 09:00 - 12:00 Uhr
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.